在中国
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初步考察和咨询
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AsiamChild设有AsiamFamily Club 与办公室,设施齐备,交通便利,工作时间有亲切的客服人员恭候,以提供美国孕产和美国宝贝在中国生活资讯。AsiamFamily Club 采用最环保材质,也是准美国妈咪休闲的场所。同样欢迎没有预约的妈咪和亲属登门考察拜访,电话或网络咨询信息通道仅限于工作时间开放。当然,我们的客服人员亦可在预约情况下上门提供资讯服务。
*这一步骤可能涉及顾客孕程等身体与家庭隐私信息,隐私洽谈室提供更严格的隐私保护承诺,使用隐私洽谈室可能需要等待数分钟
*在AsiamChild各机构,未经工作人员许可的情况下,任何涉及人像的摄影是绝对禁止的
*包括但不仅限于非工作时段、会员活动、隐私需要、会员意愿等多种情形均可能成为无预约拜访不得随时进入Club的理由。可能拒绝特定与不特定人士来访。可能短暂等待后进入,等待区不保证足够的舒适座位
*办公区域可能不得进入
*可能提供多种饮料和小食,但不承担相应的食品安全或饮食习惯责任
*这一步骤是免费的
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意向达成和评估
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AsiamChild美国孕产服务专家为妈咪介绍更为详细内容,包括服务需求、收费标准等信息,进行签证评估。
*这一步骤可能与上一步骤连贯进行
*这一步骤可能涉及多方面隐私信息,AsiamChild提供保密承诺,可以选择在隐私洽谈室进行,这可能需要等待数分钟
*这一步骤是免费的
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订制服务内容套餐
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AsiamChild提供最详尽的美国服务信息供顾客选择,根据顾客需求制作服务套餐,并提出明确的收费与各项承诺。
"*这一步骤可能与上一步骤连贯进行
*这一步骤可能涉及多方面隐私信息,AsiamChild提供保密承诺,可以选择在隐私洽谈室进行,这可能需要等待数分钟
*这一步骤是免费的"
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协议签订
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AsiamChild中国公司与顾客签署协议。
*根据中国法律规定,仅在美国注册的企业不具备在中国经营之资格,其所签署之无效合约无法保障各方权益,AsiamChild中国公司与顾客签约,合约内容受中国法律约束
*这一步骤可能收取以下步骤的部分服务费用
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签证办理
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*免费酒店范围仅限上海市的指定五星级酒店1间/夜,在会展期或各种特殊时段,有可能不能达到此标准,AsiamChild保留酒店选择权,酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费由消费者自理
*仅限机场、车站、酒店、领馆之间的必要移动,仅限一辆五座的中型轿车
*豪车接送需要提前预约和额外付费
*这项外出活动的人身安全由顾客自行承担责任
*这一步骤是收费/已收费的
退款条件
*如果签证失败,此步骤之前与此步骤期间AsiamChild收取费用退回顾客,包括签证办理服务费,不包括美国领事馆收取费用、预约面签电话费、面签加急费、豪车接送费和其他已支出费用以及顾客自行消费支出
*退款顾客需要配合AsiamChild完成发票退税或承担税金
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法务与翻译资料说明
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在美期间,妈咪需要签署一系列涉及医疗与证件相关的资料,AsiamChild为顾客翻译并说明所有文件。
*这一步骤可能涉及顾客孕程等身体与家庭隐私信息,隐私洽谈室提供更严格的隐私保护承诺,使用隐私洽谈室可能需要等待数分钟
*在AsiamChild各机构,未经工作人员许可的情况下,任何涉及人像的摄影是绝对禁止的
*包括但不仅限于非工作时段、会员活动、隐私需要、会员意愿等多种情形均可能成为无预约拜访不得随时进入Club的理由。可能拒绝特定与不特定人士来访。可能短暂等待后进入,等待区不保证足够的舒适座位
*办公区域可能不得进入
*可能提供多种饮料和小食,但不承担相应的食品安全或饮食习惯责任
*这一步骤是免费的 。
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行前说明
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AsiamChild提供极为详细与丰富的信息资料,协助选择医院医生,携带物品说明,规划在美生活,驾照翻译,租车咨询等各项信息。
*这一步骤可能与其他步骤连贯进行
*这一步骤是收费/已收费的
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英文培训
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AsiamChild定期为妈咪举行海关和美国生活英文培训,可以选择性参加。
*免费的英文培训由AsiamChild选择时间与地点,培训内容是有限针对性的
*单独的培训可能是另外收费的
*这一步骤是是收费/已收费的
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送机与晚点休息
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上海出发的VIP妈咪由AsiamChild安排免费的行前住宿与有关接送浦东机场有关航班晚点超过4小时之情况,AsiamChild安排妈咪于头等舱候机室或酒店休息等待。
*免费酒店范围仅限上海市的指定五星级酒店1间/夜,在会展期或各种特殊时段,有可能不能达到此标准,AsiamChild保留酒店选择权,酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费由消费者自理
*仅限机场、车站、酒店之间的必要移动,仅限一辆五座的中型轿车
*候机晚点VIP休息的免费服务仅限上海浦东机场,仅限妈咪1人,根据机场特殊管道的不确定性,有可能不能提供此服务,可能针对超过限定人员收费或不得进入头等舱休息室
*这一步骤是免费/收费/已收费的
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在美国
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机场迎接
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AsiamChild专员将以极为亲切的态度于机场等候迎接,送达月子中心休整。
*仅限一辆五座的中型轿车,豪车迎接需要提前预约,可能是收费的
*这一步骤是收费/已收费的
*如果妈咪被原机遣返,此步骤之前与此步骤期间所有AsiamChild收取费用退回顾客,但不包括美国领事馆收取费用、预约面签电话卡购买费、签证服务费、面签加急费、豪车接送费(包括美国豪车)、机票费和其他顾客自行消费支出
*退款顾客需要配合AsiamChild完成发票退税或承担税金
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入住和美国生活服务说明
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尽管在中国已经非常详尽说明,AsiamChild专员将在顾客入住后再次说明各项服务与美国生活要领。
*这一步骤收取以下部分服务费用
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确认选择医院与医生
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尽管已经非常了解,更多妈咪愿意在到达美国与其他月子妈咪交流和跟随产检妈咪现场参观后再确定选择医院与医生,只需要在第一次产检前向AsiamChild专员提出即可。
*这一步骤是免费的
*不能保证各诊所、医院的参观被许可
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待产生活
旅行 购物 产检 讲座
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每周的产检和丰富的外出购物游览计划,享阳光海岸的轻松度假式待产生活,绝大部分妈咪和陪同家人的时间安排的很充实。
*任何旅行、租车、酒店等各项服务,均可由AsiamChild专员协办,获得低于市场预期价格,不能保证是市场最低的价格
*免费的购物游览安排是有条件的
*所有讲座都是免费的,建议参加证件讲座;脐带血、保险、房产等其他商业目的讲座可选择性参加
*所有额外的出行要求均有可能是收费项目
*这一步骤是收费/已收费的
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入院生产
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按产检时约定之时间,送达医院,并协助办理所有入院手续,说明签署文件,确保安全生产。
紧急情况下,24小时待命的AsiamChild专员负责紧急预约医院和医生,并确保在第一时间送达医院和协助办理必要手续。
没有家属前往的妈咪可由经验丰富的AsiamChild专员陪同生产过程。
*这一步骤是已收费的
*任何妈咪有早产先兆或其他紧急医疗需要的情况下,同栋妈咪有通知值班专员或司机的义务,AsiamChild专员负责联络医生和医院并第一时间送往医院和办理必要医疗手续
*陪产是额外收费的
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住院陪护
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美国的医院服务极佳,不需要陪护也可以完成生产和住院期间的恢复,AsiamChild依然建议没有亲友陪同的妈咪,尤其是剖腹产妈咪选择AsiamChild安排月嫂陪护。
*这一步骤是额外收费的
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出院迎接
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约定时间迎接妈咪和宝宝出院,专业护士与月嫂安排妈妈的月子生活。
*这一步骤是已收费的
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舒畅月子疗法™
舒畅月子保健™治疗
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AsiamChild美国专家雇员为AsiamChild妈妈服务,确保月子健康。
*需要提前预约,首诊最佳疗效是在出院当天或隔日
*这一步骤是收费/已收费的
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月子生活
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享受专业和细致的月子服务,为宝贝的专业服务包括每天洗澡、按摩,妈咪可随时在宝贝房或月子房哺乳陪伴宝贝,极为讲究的月子餐,严格按照月子菜谱和汤谱执行。接送和陪同产科、儿科回诊。
*这一步骤是收费/已收费的
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特快证件办理
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AsiamChild专家在第一时间办理宝宝AsiamChild证件服务,所有英文文件和流程均上门详细说明和加急代办,甚至不需要亲临领事馆即可获得旅行证,只需要专车接往邮局签字一次,即可获得宝宝护照,大部分情况在14天之内完成。
*这一步骤需要妈咪完全配合以完成法律手续,待产期间的证件培训非常重要
*14天是经验而非承诺,任何特殊情况均可能会延长时间
*由于政策和管道的不确定性,也有可能需要妈咪亲临领事馆领取获得旅行证
*这一步骤是收费/已收费的
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归国后
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归国迎接
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送AsiamChild妈妈和宝宝抵达洛杉矶国际机场,上海浦东机场到达者由AsiamChild专员鲜花迎接。
*超重行李邮寄需要在归国前1周提出,是额外收费的
*上海中转的外省市顾客由AsiamChild安排免费的中转住宿与有关接送
*酒店与用车安排参考同类说明条款
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AsiamFamily Club
美亚家庭俱乐部会员资格
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AsiamFamily Club专员登门感谢,约定时间举办归国妈咪欢迎宴会,登门协助办理社保。
会员家庭在中国生活提供最新政策、教育信息、美国奶粉与用品代购等服务,这些服务都是非营利性的。
*登门感谢和欢迎宴会将在妈咪归国首月预约后进行,仅限上海、重庆、深圳、太原、温州市区的妈咪,礼品、宴会形式、邀请人员由AsiamChild选择决定
*上海、重庆、深圳、太原、温州的妈咪将得到AsiamChild专员登门办理社保,包括但不仅限于流程说明、文件翻译、社保中心现场陪同,其他地区客户暂不登门服务,仅提供有限的流程说明、文件翻译等指导服务
*这一步骤可能涉及顾客身体与家庭隐私信息
*这一步骤是收费/已收费/免费的
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